Буду краток.

Основной совет, не делайте из контактного центра муравейник, поверьте сидеть по 12 часов  в норке 1 кв. метр достаточно тяжело для людей.

Ниже привожу требования к рабочим местам операторов, которая составлена на основе “Гигиенических требований к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организация ( Read more... )